Se você é um segurado da SulAmérica Saúde deve conhecer o aplicativo SulAmérica, mas você sabe como usar todas as suas funcionalidades?
A SulAmérica cria para seus segurados o aplicativo SulAmérica Saúde. Assim você pode ter acesso a todas as informações do seu plano de maneira rápida e fácil.
Veja como é fácil baixar o aplicativo SulAmérica Saúde
A princípio, para baixar o app é muito simples, basta ir até a loja de aplicativos do seu celular (Play Store para androids e Apple Store para iOS) e no campo de pesquisa digitar “SulAmérica Saúde”.
Ao encontrar o app é só clicar em “Instalar”. Após o download clique em “Abrir”.
Se preferir, você pode baixar o aplicativo pelos botões abaixo:
Veja como se cadastrar no aplicativo SulAmérica
Para realizar seu cadastro basta abrir o app e clicar no botão “Ainda não tenho senha”.
Informe seu CPF ou número da carteirinha e clique em “Enviar”.
Além disso, para garantir sua segurança, você terá que responder 4 perguntas, que nem sempre serão as mesmas. Mas fique tranquilo, todas são relacionadas aos seus dados pessoais.
Após selecionar as opções corretas verifique seu e-mail e anote sua senha. Para fazer login basta colocar seu CPF ou número da carteirinha e a senha cadastrada.
Como posso buscar a rede credenciada do meu plano?
De antemão já adianto que o app é bem intuitivo e fácil de usar.
Após realizar seu login no aplicativo SulAmérica, fica fácil de encontrar a rede credenciada.
Para isso, basta clicar na opção “Rede Credenciada”, que fica na parte superior da tela.
Lá você vai encontrar as opções de Telemedicina, Consultas e Terapias, Laboratórios e Exames, Pronto-Socorro, Hospitais e Maternidades e Busca por nome, caso queira procurar um profissional específico.
Por último, selecione a especialidade que deseja e pronto, o app apresenta toda a rede credenciada. Bem simples, não é mesmo?
Ou seja, todas as informações sobre sua rede credenciada estão agora na palma da sua mão.
Aprenda como usar a Telemedicina
Esse novo recurso é ideal para quando você precisa realizar uma consulta médica, mas não tem tempo para ir ao consultório, ou mesmo não quer se expor ao Covid-19.
Com o aplicativo SulAmérica você consegue ser atendido da sua casa. Aprenda como solicitar:
- Clique no botão “Rede Credenciada” na tela inicial;
- Depois vá para a opção “Saúde na Tela (Telemedicina)”;
- Em seguida, selecione o tipo de atendimento que você precisa: “Plantonista por vídeo”, com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana, ou “Especialista por vídeo”, onde você pode escolher o médico que irá lhe atender e agendar uma consulta virtual.
Além disso, dentro do aplicativo você pode usar a função Psicologia na Tela, que oferece o serviço de psicoterapia online, dentro ou fora do app SulAmérica Saúde.
Realizei uma consulta com um médico que não atende pelo plano. Como posso solicitar o reembolso?
Um dos benefícios exclusivos do plano SulAmérica Saúde, é o serviço de reembolso. Ideal para quando você realiza consultas com um médico que não atende pelo plano.
Por meio do aplicativo SulAmérica também é possível solicitar reembolso de maneira muito prática.
Para isso, vá até o menu principal e clique no botão “Reembolso”.
Em seguida selecione a opção “Solicitar reembolso”, ao clicar neste botão abrirá uma janela explicando sobre a documentação necessária para receber seu reembolso.
O próximo passo é cadastrar a conta-corrente do titular do plano. Sem essa informação não é possível dar seguimento a solicitação, pois é nessa conta que a SulAmérica irá realizar seu reembolso.
Logo após, selecione o tipo de procedimento que foi realizado, por exemplo uma consulta médica, exame, fisioterapia, terapia ou procedimentos hospitalares.
Em seguida preencha a ficha com suas informações pessoais e do procedimento que foi realizado.
Por fim, tire uma foto do recibo e confirme seu envio.
É importante que a foto esteja nítida, sendo possível compreender todas as informações que estão no documento.
Como resultado, será gerado um número de protocolo, com o qual é possível consultar o andamento da solicitação, dentro do próprio aplicativo SulAmérica.
Nesse meio tempo, quer mais detalhes sobre valores e prazos do Reembolso SulAmérica?
Aprenda agora como acompanhar o andamento da sua solicitação de reembolso
É possível acompanhar o andamento da sua solicitação de reembolso dentro do próprio aplicativo SulAmérica.
Na tela inicial clique na opção “Reembolso” e em seguida “Consultar reembolso”, lá você tem acesso a todas as solicitações já feitas e ao status do seu pedido.
Definitivamente uma facilidade que só um plano exclusivo pode te oferecer.
Com o aplicativo SulAmérica Saúde também é possível consultar faturas
Já aconteceu da sua fatura do plano de saúde demorar a chegar e você ter que arcar com os juros?
Usando o aplicativo SulAmérica isso não vai mais acontecer. Nele é possível ter acesso a todas as suas faturas, com um só clique.
E para acessar suas faturas no aplicativo SulAmérica é muito simples:
- Na tela principal selecione “Pagamentos”
- Em seguida confirme que é o Gestor ou responsável financeiro da empresa
- E por fim digite o número do código da empresa e CNPJ.
Assim você pode ter acesso a todas as suas faturas pela tela do celular.
Baixe também o manual do aplicativo SulAmérica Saúde.
Viu como a SulAmérica Saúde facilita em tudo a vida dos seus usuários?
Seu plano de saúde não tem um aplicativo que faz tudo por você? Talvez seja a hora de mudar de plano.