Aplicativo SulAmérica Saúde: criado para facilitar seu dia a dia

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Se você é um segurado da SulAmérica Saúde deve conhecer o aplicativo SulAmérica, mas você sabe como usar todas as suas funcionalidades?

A SulAmérica cria para seus segurados o aplicativo SulAmérica Saúde. Assim você pode ter acesso a todas as informações do seu plano de maneira rápida e fácil.

Veja como é fácil baixar o aplicativo SulAmérica Saúde

A princípio, para baixar o app é muito simples, basta ir até a loja de aplicativos do seu celular (Play Store para androids e Apple Store para iOS) e no campo de pesquisa digitar “SulAmérica Saúde”. 

Ao encontrar o app é só clicar em “Instalar”. Após o download clique em “Abrir”.

Se preferir, você pode baixar o aplicativo pelos botões abaixo:

Ícone google play store
Ícone Apple Store

Veja como se cadastrar no aplicativo SulAmérica

Para realizar seu cadastro basta abrir o app e clicar no botão “Ainda não tenho senha”. 

Informe seu CPF ou número da carteirinha e clique em “Enviar”.

Além disso, para garantir sua segurança, você terá que responder 4 perguntas, que nem sempre serão as mesmas. Mas fique tranquilo, todas são relacionadas aos seus dados pessoais. 

Após selecionar as opções corretas verifique seu e-mail e anote sua senha. Para fazer login basta colocar seu CPF ou número da carteirinha e a senha cadastrada.

Como posso buscar a rede credenciada do meu plano?

De antemão já adianto que o app é bem intuitivo e fácil de usar. 

Após realizar seu login no aplicativo SulAmérica, fica fácil de encontrar a rede credenciada.

Para isso, basta clicar na opção “Rede Credenciada”, que fica na parte superior da tela.

aplicativo sulamérica rede credenciada
Veja como acessar a rede credenciada no aplicativo SulAmérica

Lá você vai encontrar as opções de Telemedicina, Consultas e Terapias, Laboratórios e Exames, Pronto-Socorro, Hospitais e Maternidades e Busca por nome, caso queira procurar um profissional específico. 

Por último, selecione a especialidade que deseja e pronto, o app apresenta toda a rede credenciada. Bem simples, não é mesmo?

Ou seja, todas as informações sobre sua rede credenciada estão agora na palma da sua mão. 

Aprenda como usar a Telemedicina

Esse novo recurso é ideal para quando você precisa realizar uma consulta médica, mas não tem tempo para ir ao consultório, ou mesmo não quer se expor ao Covid-19.

Com o aplicativo SulAmérica você consegue ser atendido da sua casa. Aprenda como solicitar:

  1. Clique no botão “Rede Credenciada” na tela inicial;
  2. Depois vá para a opção “Saúde na Tela (Telemedicina)”;
  3. Em seguida, selecione o tipo de atendimento que você precisa: “Plantonista por vídeo”, com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana, ou “Especialista por vídeo”, onde você pode escolher o médico que irá lhe atender e agendar uma consulta virtual.

Além disso, dentro do aplicativo você pode usar a função Psicologia na Tela, que oferece o serviço de psicoterapia online, dentro ou fora do app SulAmérica Saúde.

Realizei uma consulta com um médico que não atende pelo plano. Como posso solicitar o reembolso?

Um dos benefícios exclusivos do plano SulAmérica Saúde, é o serviço de reembolso. Ideal para quando você realiza consultas com um médico que não atende pelo plano. 

Por meio do aplicativo SulAmérica também é possível solicitar reembolso de maneira muito prática.

Para isso, vá até o menu principal e clique no botão “Reembolso”.

Em seguida selecione a opção “Solicitar reembolso”, ao clicar neste botão abrirá uma janela explicando sobre a documentação necessária para receber seu reembolso.

aplicativo sulamérica reembolso
Veja como solicitar reembolso no aplicativo SulAmérica

O próximo passo é cadastrar a conta-corrente do titular do plano. Sem essa informação não é possível dar seguimento a solicitação, pois é nessa conta que a SulAmérica irá realizar seu reembolso. 

Logo após, selecione o tipo de procedimento que foi realizado, por exemplo uma consulta médica, exame, fisioterapia, terapia ou procedimentos hospitalares.

Em seguida preencha a ficha com suas informações pessoais e do procedimento que foi realizado. 

Por fim, tire uma foto do recibo e confirme seu envio. 

É importante que a foto esteja nítida, sendo possível compreender todas as informações que estão no documento. 

Como resultado, será gerado um número de protocolo, com o qual é possível consultar o andamento da solicitação, dentro do próprio aplicativo SulAmérica.

Nesse meio tempo, quer mais detalhes sobre valores e prazos do Reembolso SulAmérica?

Aprenda agora como acompanhar o andamento da sua solicitação de reembolso

É possível acompanhar o andamento da sua solicitação de reembolso dentro do próprio aplicativo SulAmérica. 

Na tela inicial clique na opção “Reembolso” e em seguida “Consultar reembolso”, lá você tem acesso a todas as solicitações já feitas e ao status do seu pedido. 

Definitivamente uma facilidade que só um plano exclusivo pode te oferecer.

Com o aplicativo SulAmérica Saúde também é possível consultar faturas

Já aconteceu da sua fatura do plano de saúde demorar a chegar e você ter que arcar com os juros? 

Usando o aplicativo SulAmérica isso não vai mais acontecer. Nele é possível ter acesso a todas as suas faturas, com um só clique.

E para acessar suas faturas no aplicativo SulAmérica é muito simples: 

  1. Na tela principal selecione “Pagamentos”
  2. Em seguida confirme que é o Gestor ou responsável financeiro da empresa
  3. E por fim digite o número do código da empresa e CNPJ.

Assim você pode ter acesso a todas as suas faturas pela tela do celular. 

Baixe também o manual do aplicativo SulAmérica Saúde.

Viu como a SulAmérica Saúde facilita em tudo a vida dos seus usuários?

Seu plano de saúde não tem um aplicativo que faz tudo por você? Talvez seja a hora de mudar de plano.

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