App Amil Clientes: praticidade na palma da sua mão

app amil clientes
Consulte toda rede credenciada do seu plano de saúde, faturas e todos os benefícios do seu plano Amil, usando o App Amil Clientes.

Consulte toda rede credenciada da Amil, faturas e todos os benefícios do seu plano, usando o App Amil. 

A Amil atua no mercado da saúde há mais de 40 anos e sabe que um bom plano de saúde deve propiciar comodidade e facilidades para seus clientes.

E é por isso que a operadora disponibiliza o app Amil Clientes, onde é possível consultar toda rede credenciada do seu plano, ter acesso a faturas e até mesmo ao demonstrativo de imposto de renda.

Veja como é fácil baixar o aplicativo Amil Clientes

Primeiramente, baixe o app no seu celular, é bem simples, basta ir até a loja de aplicativos do seu aparelho (Play Store para androids e Apple Store para iOS) e no campo de pesquisa digite “Amil Clientes”. 

Após selecionar o app é só clicar em “Instalar”, em seguida clique em “Abrir”.

Se preferir, você pode baixar o aplicativo clicando nos botões abaixo:

Ícone google play store
Ícone Apple Store

Cadastro do App Amil Clientes

Depois de baixar o aplicativo Amil, realize o cadastro com seus dados pessoais e do plano. 

App Amil Cliente busca rede credenciada passo 1

A princípio, na tela principal é possível ter acesso a sua carteirinha virtual, que pode ser usada sempre que você precisar realizar uma consulta ou exame.

Busca por rede credenciada no App Amil

Caso queira usar o aplicativo para ter acesso a rede credenciada do seu plano, vá na opção “Minha Rede”, na parte inferior da tela inicial, em seguida, selecione a opção “Busca na Rede Credenciada”

App Amil Cliente busca rede referenciada passo 2

Logo depois, escolha a especialidade para qual deseja atendimento e preencha os dados da sua localização. 

Além disso, com a busca por localidade é possível ver a rede credenciada do seu plano em outros municípios e estados.

Assim você terá fácil acesso a toda rede médica disponível.

Agendamento de consultas

Você sabia que também é possível realizar o agendamento da sua consulta usando o aplicativo Amil?

Veja como é fácil:

Na tela inicial clique na opção “Minha Rede” e depois em “Agendamento Rede Própria Amil”

Em seguida, preencha a ficha com todos os dados da sua localidade e especialidade que quer ter atendimento. 

Assim o aplicativo exibirá uma lista com todas as unidades credenciadas da rede, com datas e horários disponíveis. 

Selecione a opção que desejar e verifique se todos os dados estão corretos. 

Finalize clicando no botão “Confirmar Agendamento”

Por fim, na data da consulta basta apresentar sua carteirinha virtual, disponível no aplicativo Amil.

Agendamento de exames

Outra grande funcionalidade do aplicativo Amil clientes é o agendamento de exames, sendo assim, agora vou te mostrar como é simples de realizar.

Ainda na tela inicial, toque no botão “Minha Rede” e, em seguida, “Agendar Exame”.

Lá você tem a opção de escolher a localidade onde quer realizar o procedimento. 

O aplicativo apresenta clínicas e laboratórios que estão próximos, mas também é possível alterar para outro bairro, município ou estado.

Logo depois de selecionar a região, clique na barra de busca e digite o nome ou código do exame que será feito. 

Em seguida, será exibido uma lista com toda a rede credenciada onde é possível realizar o procedimento. 

Para finalizar, selecione a data e horário e confira se os dados estão corretos. Pronto! Seu exame já está agendando.

Agendamento de Telemedicina

Olha só! Para garantir maior segurança e comodidade aos seus clientes, a Amil disponibiliza em seu aplicativo o serviço de Telemedicina. 

Ou seja, com ele é possível realizar consultas médicas a distância, de forma virtual. O agendamento pode ser feito dentro do app.

Não conhece a Telemedicina Amil? Veja como funciona e quem pode utilizar

Depois de logar no aplicativo Amil pelo celular ou tablet, vá até a página inicial e selecione a opção “Telemedicina Amil”

Na tela seguinte selecione uma das opções: “Pronto Atendimento” ou “Agendar Consulta”

Em outras palavras, a primeira opção é para quando você precisa de atendimento imediato. Para garantir isso, médicos plantonistas estão disponíveis 24h, 7 dias da semana, sem a necessidade de um agendamento prévio. 

Já na segunda opção “Agendar consulta” é possível escolher a data e horário que quer realizar sua consulta. 

Lembrando que todo o atendimento é realizado de maneira virtual, ou seja, pelo seu computador, celular ou tablet. 

Como solicitar reembolso pelo App Amil?

Além de proporcionar facilidade de agendamento de consultas e exames, o aplicativo Amil também permite solicitar reembolso totalmente sem burocracia. Vou te mostrar como agora. 

  • Na tela de início do seu aplicativo Amil, vá na opção “Reembolsos”
  • Em seguida clique no  botão “Solicitar reembolso”
  • Confirme seu e-mail e telefone de contato
  • Selecione o tipo da despesa (consulta médica, exame, internação) para a qual deseja o reembolso.
  • Na tela seguinte preencha o formulário com todos os dados referentes à consulta. 
  • Depois de inserir todas as informações no formulário, clique em “Salvar e continuar”.
  • A tela seguinte irá apresentar as informações da sua solicitação. Confira com atenção. 
  • Caso alguma informação esteja incorreta, selecione o botão “Editar” e realize a alteração.
  • O próximo passo é  encaminhar para a operadora, uma imagem da nota fiscal ou recibo. Para isso clique na opção “Incluir anexo”
  • O último passo é inserir seus dados bancários. É importante que essa informação esteja sempre atualizada.
  • Após a confirmação da solicitação, salve o número de protocolo. Com ele vai ser possível acompanhar o andamento do reembolso.

Por fim, quer mais detalhes como valores e prazos? Confira o guia completo do Amil Reembolso

Apenas um plano que se preocupa com seus clientes pode proporcionar tantas facilidades.

Baixe também o manual do App Amil Clientes

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